品味品牌与知名度

好品牌常常都有很高的知名度，但是知名度高的并不一定就是好品牌。这点用艺人来举例就非常清楚，林志玲是厂商争相合作，公认的优质代言人，相对的，「凭什么姐」虽然也有颇高的知名度，但却不是每个厂商都适合合作的对象。

所以在经营一个品牌时，千万别陷入了盲目追求知名度，却偏离了品牌核心精神的迷思，甚或是广告本身很多人观赏，却没有做到传达品牌精神的遗憾。近期有两个值得探讨的「本土」案例，拿出来与大家一起思考。

自从一年前左右，ASUS 决定它的品牌唸法要从塬本的 Ah-soose 改成 ey-SOO-se，然后就开始积极教育市场这个改变。这件事情在最近达到高峰，ASUS 动用了李小龙来製作病毒影片，上传到 YouTube，并且再投放广告进行宣传。

这个影片在半个多月的时间内累积了 47 万次的观赏，不过观察留言，大家看完之后的反应似乎不太妙，观众投票截至目前为止是 247 票喜欢，96 票讨厌，也就是每 3.5 个人中有 1 个人不喜欢。

我自己的感想是影片中传达的精神除了 Kuso (搞笑) 之外，与华硕坚持品质与创新的品牌精神丝乎没有太大的关联性。另外，就像可口可乐行销长说的一样，在社群媒体时代，消费者才是品牌真正的主人，因此从出发点，我觉得坚持教育市场品牌的唸法就显得多余，消费者应该可以自己决定要怎么唸你的品牌，只要他们能因此产生认同感，且这个唸法在谈话中不会让朋友产生坏的印象，我觉得身为品牌，你应该拥抱他们的选择。

第二支同样有些争议的影片来自双 A 中的另一个 A — Acer。他们在 10 月的时候与好莱坞火辣女星 Megan Fox 合作拍摄了这个 VoxFox 系列影片，似乎想诉求 Megan 性感的外表下，背后也有一颗科学与关怀动物的心，而 Acer 的 Aspire Ultrabook 就是支持她的这个热情的电脑。

影片的韵律与剧情还不错，上线 2 个多月来也积累了 417 万人次的欣赏。不过观众投票有点小小的不妙，2,317 vs. 618，每 5 个人中有一个讨厌这支影片。观察留言，许多是对着 Megan Fox 本人而来，而不是针对影片。这是选择代言人的一个风险，如果这个明星本身的品牌就有争议，那有时也会连代影响到委託代言的品牌。

但更重要的是，看完这支影片后，我对 Megan Fox 留下的印象，远远超过我对 Acer 留下的印象，我依稀记得她在使用一台笔记型电脑，但完全不记得那是一台什么样的 Notebook，当然更不可能知道 Megan 是鼓励我去买 Acer 的 Aspire Ultrabook。

我觉得这点是这支影片设计的败笔，当然事后 Acer 又做了平面广告来补强，但其实照片中你仍旧很难看出来它是哪个品牌，可以是任何品牌的 Ultrabook，甚至是苹果的 MacBook。更重要的是，我根本认不出来这是 Megan Fox 本人。

所以经营品牌与沟通品牌精神真的很难，每一个环节都必须要顾及。我们看到双 A 都正在尝试，虽然没有完美，但我想还是该给予鼓励，希望有朝一日，我们真的能够做出几个公认世界一流的好牌子。

文/Mr Jamie （作者是台湾著名科技博客、appWorks 之初创投 合伙人)

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