品牌制胜移动电商时代
细心的人会发现,电子商务出现了两极分化,好做的越来越好做,难做的越来越难做。做淘宝的人会发现,淘宝越来越难做,而天猫却没有出现这种现象。有人说这和阿里巴巴重点推广天猫有关,这当然是重要的原因,但更重要的是天猫所的本质。天猫代表着品牌与质量。
品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。你可以仔细想一想你 自己在购买东西的时候是不是更偏向品牌类的产品,尤其是在网上买东西的时候,如果你是第一次在网站购买一样产品,潜意识里更倾向那些口碑比较好的品牌,那些没有品牌,自己不了解的品牌是不是一般都不会考虑。
品牌的形成是一个慢长的过程,如果想要快速打造出来一个品牌需要很大的资源和成本。网络品牌的形成相对于传统品牌要快的多,直接面对客户可以帮助我们减少很多不必要的资源和成本;比如韩都衣舍。
那么我们应该如何打造我们的电子商务品牌呢?
1.给自己的品牌起一个比较容易让人记住的名字,品牌的名称最好能给人眼前一亮的感觉,当然不能太奇葩,最好是积级向上的。
2.附于品牌文化价值,品牌的文化价值不能随便附于,要根据你的产品定位心及你产品所要应对的消费者的思想来制定品牌文化,而且品牌文化应该是一个能够延续的,不会过时的一个思想。
3.产品的质量与服务,大家都知道电子商务交易是看得见摸不着的,在交易的过程中在线服务的质量决定着用户对你品牌的好感度,而交易后用户得到的商品的品质或者服务的质量决定用户对你的品牌是否认同,是否会再次购买以及是是否成为忠实用户。
4.附加价值,严格来说品牌的附加价值也是品牌文化的一种,有的时候用户购买你的产品并不一定是因为你的产品一这是他需要的,还有可能是因为你品牌的附加价值。比如那些卖肾买iphone的人,他真的是一定要购买iphone才行吗?不是,只是因为iphone代表品味和面子。品味和面子就是iphone的附加价值。
当然在品牌之外我们还应该注重差异化的营销,让客户了解到我与竞争对手有什么不同,我比他强在哪里?我们的网站或者网店的页面也要设计的和竞争对手的不一样,要让用户有眼前一亮的感觉。如果是是自己做电子商务网站的用户还可以关注一下最近Godaddy提出的“基于开放源代码的电子商务解决方案”,这个方案主要是通过开放源代码来提供电子商务的差异化和移动端的营销,Godaddy还联合美国主机侦探推出了最新的域名优惠码:cjc899c和虚拟主机的优惠。
差异化营销属于品牌定位方面的,而移动端的营销是未来电子商务发展的方向。做好差异化营销,把握移动端,为未来的移动端营销大战做好准备。
(责任编辑:吕光)
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