2013定制衣柜终端店面如何应对市场竞争-(XINWEN)
2012年被称为“建材家居行业的大考年”,各大衣柜品牌都从销售终端收到市场低迷的信号,似乎市场真的已经进入了严冬。但是,事实真的就如我们大多数人所感觉到的那样么?
国家一直强调坚持房地产调控不放松不动摇。从目前房地产市场的交易情况看,国家调控政策确实是在一定程度上挤出了投资性购房的水分,但市场刚性需求也同时得到有效释放。第一度房地产市场的低迷着实让建材家居行业惊出一身冷汗,但从3月份开始,刚需释放住宅交易开始回升,直到近日中国指数研究院公布2012年上半年中国城市住宅市场交易情报,我们欣喜的发现各地楼市微调政策频现,上半年成交逐渐向暖,多城市成交量创年内新高,一二线城市同比继续攀升,且交易量同比增长率呈上升发展趋势。因此,房地产交易市场其实并没有像我们想像的那样进入寒冬,中国的城市发进程是不可逆转的,市场需求仍然在高速增长着,只是市场变成了以刚需为主了。
另一方面,从微观的方面看,现在的建材家居主力消费群已向80后甚至85后转移,其消费习惯及信息掌握能力与70后有着极大的差异。由于超前消费观念、通胀、高CPI、家居建材行业产品升级(产品越来越高级,价格也越来越贵)等因素的综合影响,出现了目标消费群收入比以往高,但实际购买力却比以往低的反常情况。互联网、移动互联网、社交网络等信息网络的广泛使用,目标消费者比以往任何时候都能更容易的获取产品咨询,产品对比变得更轻松,消费者之间的自我联盟也变得更容易。消费者拥有了更多的话语权,销售终端发现客户不再那么好忽悠了,甚至有时候顾客表现得比导购人员更专业。团购、砍价会、品牌联盟等等手段应运而生,花样层出不穷。此外,近两年许多区域品牌(特别是四川品牌)强势崛起,也加剧了市场竞争。因此,不是市场萎缩了,而是竞争更惨烈了。
那么,我们如何应对更聪明的消费者和更惨烈的市场竞争?
工作的关系,我在全国走了很多地方,包括华南、华东、华北、西南、华中、东北等不同的区域,特一级城市、二三级城市乃至小县城等不同的城市,服务的品牌包括国内一线品牌、二线品牌、区域强势品牌等不同的品牌,接触了很多干得好或不好的经销商或衣柜店。我觉得,如果说部分衣柜店在经营上出现一些困难,市场环境的变化只是诱因。真正的问题还是忽视了内功的修炼,在布局、展示、团队等基础硬件上带“病”上阵,因而在突如其来的市场变化面前显得有些不知所措,抵御风险的能力不足。
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