从端盘子机器人被“炒”看适者生存

还记得白云区松洲街火锅店两位呆萌的机器人上菜员吗？记者获悉，因为经营不善，这家曾红极一时的火锅店关门了，两位机器人上菜员也无奈下岗。记者多日走访了解到，目前，广州至少有6家餐厅曾使用机器人上菜，其中有两家已停业，另外一家虽在营业，但原来雇用的机器人上菜员已被炒了鱿鱼。李世石大战AlphaGo的硝烟还没散去，广州另一场关于人类vs机器的大战又引来了大家的关注让人稍感欣慰的是，这一次机器人服务员暂时败给了人类服务员。看着曾经风光的机器人服务员们下岗的下岗、炒鱿鱼的炒鱿鱼，感觉到咱们人类的尊严得以保存，人心甚慰。应当说，进驻餐饮业的各种机器人服务员并未取得成功，并不意外。缺少智慧和情感、运行时震动较大……这些不利条件，显然让机器人相对人类服务员还存在致命的缺陷和短板。但且慢，如果就此欢天喜地，觉得人类打败了机器人，未免过于幼稚了。的确，在现阶段餐饮业等很多服务业领域应用机器人，不排除有炒作噱头、博眼球的考虑，但未来十年、二十年之后呢？谁敢保证日新月异的机器人技术不会通过一次次的升级打补丁，逐项克服自身短板，直到竞争力超越人类？实际上，在发端更早、技术更成熟的工业机器人领域，这一设想已经变为了现实。如今很多工厂里的机器人、机器手已经做到了多快好省。在某些岗位和工种上，机器人代替人类正在成为一个趋势。也许在不远的未来，机器人也能在服务业中占有一席之地，这绝非异想天开。2013年牛津大学一项研究报告显示，未来有700多种职业都有被机器人替代的可能性，其中以行政、销售、服务业最为危险。别的不说，就拿我的老本行新闻业来说，国内国外都早已出现了写稿机器人。虽说现阶段这些机器人同行们看来还无法抢走我的饭碗，但未来呢？这个可不好说。当然，若以最乐观的心态来看，机器人主要从事一些重复性高、不怎么需要创造力的工作，与其说是取代人类，不如说是把人类从繁重、重复的工作中解放出来。这样的变革并不是一夜之间完成的，在此期间随着教育系统、就业方向、产业结构的调整，人类自会找到自己的空间。然而，作为个体而言，恐怕我们最该考虑的是如何像机器人一样通过快速学习来给自己升级版本。在这样一个充满变化的时代，重拾我们祖先适者生存的进化金律，非常重要。

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